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[询问] 匿名用户:qy88千赢开发区最近的营业网点在哪里? (2015-05-17 14:56:08)
    qy88千赢开发区最近的营业网点在哪里?
客服回复
    您好,十分抱歉,开发区暂未开设qy88千赢营业厅,离开发区最近的营业厅是东昌东路营业厅,具体位置是东昌东路qy88千赢市委对过(路南)。您可以点这里查看qy88千赢市区所有营业厅的地址
[留言] 匿名用户:怎么修改宽带密码 (2015-05-16 21:41:53)
    怎么修改宽带上网密码
客服回复
    您好,由于我们的宽带基于认证绑定技术,即使别人知道您的宽带密码,也是无法使用您的宽带帐号的。如果您确实需要修改密码,请联系服务站工作人员。
[询问] 匿名用户:无法缴费 (2015-05-16 21:15:34)
    我的电视费到期时间2015年5月9日,现在网上缴费,打开页面点击续费,没反应,怎么回事?
客服回复
    您好,经查询,您的产品类型为原来的“基本套餐”,由于业务调整,网上营业厅暂时无法处理,请您到就近的营业厅去办理缴费。以后就可以在网上营业厅续费了。 
[留言] 匿名用户:续费 (2015-05-07 10:01:23)
    我的电视费到期时间2015年6月30日,现在网上缴费,打开页面点击续费,没反应,怎么回事?
客服回复
    您好,经查询,您的产品类型为原来的“基本套餐”,网上营业厅暂时无法处理,请您到就近的营业厅去办理缴费。以后就可以在网上营业厅续费了。
[留言] 匿名用户:宽带咨询 (2015-05-02 10:28:23)
    您好,我想问一下,如果我办理宽带3年,缴纳1000元,可以免费收看电视基本包节目吗?就是说还需要缴纳每年300元的电视基本包节目费用吗?还有个问题。临清市的客户能在本网站缴费吗?
客服回复
    您好,临清山东有线用户可以在网上营业厅缴费。您说的资费政策和相关价格目前均不存在。目前的优惠活动是“基本包+qy88千赢一线通宽带+电视点播和时移”一年一共560元。如果再加100元,是全业务套餐,前面的服务再增加A/B/C/D四套节目包,一共660元,也很合算。
[留言] 匿名用户:无信号 (2015-05-01 06:49:22)
    打开机顶盒 没有信号
客服回复
    您好,由于您没有给我们留下联系电话,我们无法与您取得联系。如果您确定不是没有连接和机顶盒和电视连线,请再留下电话或拨打客服电话96123报修。
[留言] 匿名用户:小锅盖问题 (2015-04-30 23:52:23)
    有种小锅盖和数字电视收的台一样?说是你们qy88千赢局批准的
客服回复
    您好,那100%是骗人的,为确保安全播出秩序和播出质量,数字电视的所有节目信号都是通过有线网络加密传输的、并未发射无线信号。而且很多频道都是山东有线的特有信号,骗子是无法做到合法、正常接收的。
[留言] 匿名用户:数字有线电视 (2015-04-30 23:50:34)
    数字有线电视停用一年多后还能继续缴费使用吗
客服回复
    您好,可以继续缴费使用,只要您确定机顶盒正常没有损坏,在网上营业厅缴费开通就可以了。
[询问] 匿名用户:A/B/C/D包是怎么回事? (2015-04-26 20:47:48)
    您好,续费时的A/B/C/D包是怎么回事?
客服回复
    您好,续费时根据套餐的不同,节目包的组合不一样,A/B/C/D包对应4个不同风格的节目组合。
    节目包A包雅致生活包含13套精彩节目:第一剧场、怀旧剧场、央视精品、天元围棋、老故事、老年福、梨园、文物宝库、收藏天下、书画、摄影、财富天下、证券资讯。单独购买价格是120元/年。
    节目包B包阳光运动包含13套精彩节目:先锋乒羽、高尔夫、高尔夫网球、四海钓鱼、快乐垂钓、篮球、台球、风云足球、武术世界、世界地理、发现之旅、环球奇观、国防军事。单独购买价格是120元/年。
    节目包C包时尚色彩包含11套精彩节目:中华美食、时代美食、风云剧场、快乐宠物、风云音乐、宝贝家、优优宝贝、女性时尚、新动漫、炫动卡通、优漫卡通。单独购买价格是120元/年。
    节目包D包高清专享频道包含4套精彩高清节目:华尚高清影院、华尚高清剧场、华尚高清综艺、华尚高清探索。单独购买价格是120元/年。
[留言] 匿名用户:数字电视 (2015-04-26 13:48:30)
    购买节目包每年是多少
客服回复
    您好,根据套餐的不同,节目包的数量也不一样的,目前的主要套餐是360元/年(A/B/C/D包4选1)、396元/年(A/B/C/D包4选2);包含宽带的是560元/年(VOD点播、回看、宽带);全业务套餐是660元/年(全部A/B/C/D包+VOD点播、回看、宽带)。
    另外有高清节目包“高清畅享馆”是288元/年、高清畅享馆分开买的话“高清畅享1号馆”168元/年、“高清畅享2号馆”也是168元/年。高清畅享馆的介绍请点这里查看。
    节目包A雅致生活包含13套精彩节目:第一剧场、怀旧剧场、央视精品、天元围棋、老故事、老年福、梨园、文物宝库、收藏天下、书画、摄影、财富天下、证券资讯。单独购买价格是120元/年。
    节目包B阳光运动包含13套精彩节目:先锋乒羽、高尔夫、高尔夫网球、四海钓鱼、快乐垂钓、篮球、台球、风云足球、武术世界、世界地理、发现之旅、环球奇观、国防军事。单独购买价格是120元/年。
    节目包C时尚色彩包含11套精彩节目:中华美食、时代美食、风云剧场、快乐宠物、风云音乐、宝贝家、优优宝贝、女性时尚、新动漫、炫动卡通、优漫卡通。单独购买价格是120元/年。
    节目包D高清专享频道包含4套精彩高清节目:华尚高清影院、华尚高清剧场、华尚高清综艺、华尚高清探索。单独购买价格是120元/年。
    另,如需了解农村数字电视套餐情况请拨打96123咨询。

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