[询问] 匿名用户：网上缴费 (2015-04-20 21:07:14)
网上怎么无法缴费?是不是缴费过期的原因,昨天到期
客服回复
您好，经查询，您的产品类型为原来的“基本套餐”，网上营业厅暂时无法处理，请您到就近的营业厅去办理缴费。以后就可以在网上营业厅续费了。
[询问] 匿名用户：有没有宽带和网络电视套餐？ (2015-04-20 11:46:25)
想宽带和电视套餐一块办理的，了解下有什么合适的套餐
客服回复
您是qy88千赢市区还是县或农村的用户？具体可以拨打我们的客户服务热线咨询：96123
[询问] 匿名用户：查询有线电视的时间 (2015-04-18 17:47:50)
[投诉] 匿名用户：开通数字电视 (2015-04-18 10:48:24)
我在莘县县城 我的电视是数字一体机 需要买什么才能开通数字电视
客服回复
您好，请您拨打山东有线莘县县城电话：7320330进行咨询。
[留言] 匿名用户：有线的遥控器坏了，给换吗？ (2015-04-18 10:30:48)
有线的遥控器质量太差用了不长时间就坏了，能给换吗？
客服回复
您好，请您带遥控器到就近的营业厅看看是否可以更换。如果人为损坏或超过一年期限的是不能更换的，需要自行购买，价格为15元。
[留言] 匿名用户：高清机顶盒相关业务 (2015-04-16 10:20:15)
您好，我想咨询一下，我家的高清创维机顶盒连接了移动的宽带网络（我家安装的移动宽带），为什么没法使用视频点播、生活娱乐、公共服务、营业厅、互联网电视这些业务，只能够观看电视频道。
客服回复
您好，对于视频点播、互联网电视等等这些电视双向互动业务，只能在开通qy88千赢网络的一线通业务之后才能使用。
[留言] 匿名用户：电视缴费 (2015-04-15 09:07:09)
您好，有机顶盒用了一年停了，也没有办暂停，中间各了一年了，还能缴费继续使用吗
客服回复
您好，在网上营业厅或qy88千赢服务大厅缴费之后可以继续使用。如果还有什么问题可以继续留言咨询或拨打客服热线。
[留言] 匿名用户：一线通业务 (2015-04-13 10:12:00)
请问一线通业务包括什么内容？谢谢
客服回复
您好，一线通业务包括电视时移回看、VOD点播、宽带上网、电视手机屏屏通等业务，也可
点击这里查看宣传海报
[询问] 匿名用户：交费是否成功 (2015-04-01 10:44:41)
请问我刚刚充值有线电视费，收到了吗？
客服回复
您好，网上营业厅缴费是实时自动生效的，您的有线电视现在的到期时间是：2016年4月4日。
[询问] 匿名用户：网上缴费 (2015-03-07 19:30:04)
茌平的支持支付宝缴费吗
客服回复
您好，茌平地区农村有线数字电视用户可以在网上营业厅缴费，暂不支持茌平城区有线用户。详情具体可以咨询24小时客服电话96123，市话收费。
