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[留言] 匿名用户:问题咨询 (2015-03-06 16:22:02)
    怎样查看有线电视的密码
客服回复
    您好,您说的是网上营业厅的密码吗?请根据页面提示使用办理时的相关客户资料找回即可。如果不是,具体情况请咨询客服电话:96123。
[留言] 匿名用户:能购买英超直播的频道吗 (2015-02-27 11:50:39)
    能购买英超直播的频道吗?价格是多少?
客服回复
    您好,感谢您的咨询,我们是有“英超直播”频道节目的,它包含在付费节目包“高清畅享馆”(高清)中,高清畅享馆目前分别包含31套(馆)特色节目,具体节目信息介绍请点击这里查看,节目订购请登陆网上营业厅购买,产品地址:goods.php?id=72,或到就近的qy88千赢营业厅办理。
[留言] 匿名用户:问题咨询 (2015-02-20 07:02:47)
    我想给父母数字电视网上缴费,用户名和密码进不去~还有办法网上充值吗?谢谢
客服回复
    您好,请拨打96123客服电话,提供姓名、住址等信息即可以查询到需要的用户名(用户证号)和密码,如果您在外地(非qy88千赢市范围)请拨打0635-96123。
[留言] 匿名用户:交费 (2015-02-15 16:37:44)
    咱们到几号放假,每天还能缴费吗
客服回复
    您好,网上营业厅是交款自动开通。各个营业大厅节假日期间会有值班人员。另外,客服热线电话96123也有值班接听人员不放假。
[询问] 匿名用户:网上缴费 (2015-02-14 20:07:21)
    网上缴费后多久可以收看节目
客服回复
    您好,如果您的机顶盒智能卡处于正常状态(不是办理了暂停等特殊情况),网上营业厅缴费后信号会立即恢复。如果您在营业厅办理了暂停,则必须再去营业厅办理恢复手续。
[留言] 匿名用户:两台同时看 (2015-02-09 12:29:33)
    你好,我家两台电视,怎么样才可以两个都可以接受信号
客服回复
    您好,这种情况需要办理一台分机,具体如何办理请咨询当地的qy88千赢有线营业厅或客服电话96123。
[留言] 匿名用户:智能卡与本机顶盒不对应 (2015-02-08 18:46:43)
    智能卡与本机顶盒不对应怎么回事
客服回复
    您好,电视IC智能卡只能用于当时办理业务时的机顶盒上,二者一一对应,请您看一下是不是主机、分机混插了电视卡,如果还有其它情况,请致电96123进行详细咨询。
[留言] 匿名用户:交费 (2015-02-06 18:33:31)
    怎么没有农网180的交费
客服回复
    您好,可以续费的,进入网上营业厅后,点上方的“请点此登陆”字样,进入登陆页面,使用正确信息登陆后,在“我的服务”里面就可以看到对应的操作了。
[投诉] 匿名用户:办理多个机顶盒 (2015-01-11 10:01:28)
    上回给你们发信息,等你们的电话都10多天了,怎么还没回啊。亲,给我个圆满的理由。谢谢、
客服回复
    您好,衷心感谢您对qy88千赢有线的支持和信赖。对于老用户,我们不断会推出一些优惠措施,至于您提到的情况,具体请咨询我们客服中心,以便随时关注并得到最新的信息。
[询问] 匿名用户:宽带账号和密码是多少 (2015-01-09 16:04:11)
    宽带账号和密码是多少
客服回复
    您好,由于不知道您的具体信息和您需要什么,请您拨打客服热线咨询:96123。

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